Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 22 Kasım 2025
Selvinoqaretu ("biz", "bizim" veya "şirket"), kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, selvinoqaretu.com web sitesini ve ilgili hizmetleri kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Sağladığınız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken bizimle doğrudan paylaştığınız bilgiler:
Hesap oluştururken veya hizmetlerimize kaydolurken ad, e-posta adresi, telefon numarası ve parola gibi kayıt bilgilerini topluyoruz. İletişim formları, destek talepleri veya geri bildirim gönderdiğinizde iletişim bilgilerinizi ve mesaj içeriğinizi saklıyoruz. Eğitim platformumuzu kullanırken sınav sonuçları, quiz performansı ve öğrenme ilerleme verilerinizi işliyoruz.
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik bilgiler:
IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, erişim zamanları ve ziyaret edilen sayfalar gibi cihaz ve kullanım verilerini kaydediyoruz. Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla site kullanım alışkanlıklarınızı analiz ediyoruz. Oturum bilgileri, tıklama verileri ve etkileşim kalıplarını performans iyileştirmesi için topluyoruz.
1.3 Üçüncü Taraf Kaynaklardan Alınan Bilgiler
Sosyal medya hesapları veya diğer entegre hizmetler üzerinden giriş yaptığınızda, bu platformların sağladığı profil bilgilerini alabiliriz.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
2.1 Hizmet Sağlama
Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve size eğitim içerikleri, quizler, testler ve geri bildirim sunmak için bilgilerinizi kullanıyoruz. Platform işlevselliğini sağlamak ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sunmak için verilerinizi işliyoruz.
2.2 İletişim
Hesap bildirimleri, hizmet güncellemeleri, teknik duyurular ve müşteri desteği için sizinle iletişim kurmak amacıyla e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kullanıyoruz. Talep etmeniz halinde eğitim fırsatları, yeni özellikler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapabiliriz.
2.3 Platform İyileştirme
Hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve yeni özellikler geliştirmek için kullanım verilerini analiz ediyoruz. Teknik sorunları tespit etmek, güvenlik açıklarını gidermek ve sistem performansını artırmak için verileri değerlendiriyoruz.
2.4 Güvenlik ve Yasal Uyum
Platformumuzun güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için bilgilerinizi kullanabiliriz.
3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:
3.1 Hizmet Sağlayıcılar
Barındırma, veri analizi, e-posta gönderimi, müşteri desteği ve ödeme işleme gibi hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf tedarikçilerle bilgi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar yalnızca bizim adımıza hizmet sunmak için gerekli bilgilere erişebilir ve gizlilik koruma yükümlülükleri altındadır.
3.2 Yasal Zorunluluklar
Yasal gereklilikleri karşılamak, mahkeme kararlarına uymak, yasal süreçlere yanıt vermek veya haklarımızı, güvenliğimizi ve mülkiyetimizi korumak için bilgilerinizi açıklayabiliriz.
3.3 İş Transferleri
Birleşme, satın alma, varlık satışı veya benzeri kurumsal işlemler durumunda, kullanıcı bilgileri devredilen varlıklar arasında yer alabilir.
3.4 Onayınızla Paylaşım
Açık izniniz ile bilgilerinizi belirttiğiniz amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Önemli Not: Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticari olarak paylaşmıyoruz.
4. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Hesabınızı kapattığınızda veya silme talebinde bulunduğunuzda, yasal saklama gereklilikleri dışında bilgilerinizi sistemlerimizden kaldırıyoruz.
Tipik saklama süreleri:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap Bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece |
| Öğrenme İlerleme Verileri | Hesap aktif olduğu sürece |
| İletişim Kayıtları | 2 yıl |
| Teknik Loglar | 12 ay |
| Finansal Kayıtlar | Yasal gerekliliklere göre |
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
Veri şifreleme teknolojileri kullanarak aktarım ve depolama sırasında bilgilerinizi koruyoruz. Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile sistemlerimizi korumaya devam ediyoruz. Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama prosedürleri ile yetkisiz erişimi engelleriz. Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet taramaları gerçekleştiririz.
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olamayacağını unutmayın. Bilgilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
6.1 Çerez Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site işlevselliğini sağlamak ve kullanım analitiği toplamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır.
6.2 Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini sağlamak için gerekli, oturum yönetimi ve güvenlik için kullanılır.
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.
Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek, ziyaretçi davranışını anlamak ve platformu geliştirmek için kullanılır.
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar sunmak için kullanılır (yalnızca onayınızla).
6.3 Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız site işlevselliğini etkileyebilir ve bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
7.1 Erişim Hakkı
İşlediğimiz kişisel verilerinize erişim talep edebilir ve hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenebilirsiniz.
7.2 Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Hesap ayarlarınız üzerinden birçok bilgiyi doğrudan güncelleyebilirsiniz.
7.3 Silme Hakkı
Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri olmadığı sürece talebinizi işleme alacağız.
7.4 İtiraz Hakkı
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilir ve işlemenin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
7.5 Veri Taşınabilirliği
Sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilirsiniz.
7.6 Onay Geri Çekme
Daha önce verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekmeden önceki işlemlerin yasallığını etkilemez.
Haklarınızı Kullanmak İçin: support@selvinoqaretu.com adresine e-posta göndererek veya +905368790595 numaralı telefondan bizimle iletişime geçerek haklarınızı kullanabilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi makul bir süre içinde yanıtlayacağız.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz.
Ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun izinsiz kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz, bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda saklanabilir ve işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları, bulunduğunuz ülkedekilerden farklı olabilir.
Bilgilerinizi başka bir ülkeye transfer ettiğimizde, uygun güvenlik önlemlerinin uygulanmasını ve yerel veri koruma gerekliliklerine uygunluğu sağlarız. Hizmetlerimizi kullanarak, bu tür transferleri kabul etmiş olursunuz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda veya bu hizmetleri kullandığınızda, onların gizlilik uygulamalarına tabi olursunuz.
Bu üçüncü taraf sitelerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Pazarlama İletişimi
Onayınızla, yeni özellikler, eğitim fırsatları, özel teklifler ve ilginizi çekebilecek diğer içerikler hakkında pazarlama iletişimleri gönderebiliriz.
11.1 Abonelikten Çıkma
Pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz:
Her e-postadaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak otomatik olarak listemizden çıkabilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan iletişim tercihlerinizi değiştirerek hangi bildirimleri almak istediğinizi seçebilirsiniz. support@selvinoqaretu.com adresine e-posta göndererek tüm pazarlama iletişimlerinden çıkma talebinde bulunabilirsiniz.
Not: Pazarlama iletişimlerinden çıksanız bile, hesap güvenliği, hizmet güncellemeleri ve yasal bildirimler gibi işlemsel e-postaları almaya devam edeceksiniz.
12. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini etkileyen bir veri ihlali durumunda, geçerli yasalar uyarınca sizi ve ilgili düzenleyici otoriteleri makul bir süre içinde bilgilendireceğiz. Bildirim, ihlalin doğası, etkilenen veri türleri ve aldığımız önlemleri içerecektir.
13. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, bu sayfada yeni "Son Güncelleme" tarihiyle yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler durumunda, e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle sizi bilgilendireceğiz.
Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi ve herhangi bir güncellemeden haberdar olmanızı öneririz. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası, veri işleme uygulamalarımız veya haklarınızı kullanma konusunda sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Selvinoqaretu
E-posta: support@selvinoqaretu.com
Telefon: +905368790595
Adres: Bahçelievler, Seylap Cd. no 59/ c, 26000 Tepebaşı/Eskişehir, Turkey
Tüm taleplere mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız, genellikle 30 gün içinde.
15. Onay
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kişisel bilgilerinizin bu politikada açıklandığı şekilde toplanmasına, kullanılmasına ve paylaşılmasına onay verirsiniz.
Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmayın.